CCTV HIKVISION/HILOOK Tampil Peringatan Jumlah saluran streming melebihi batas pada aplikasi Hi-Connect atau Imvs-4500

Kendala pada Aplikasi Hi-Connect atau IVMS-4500

Aplikasi Hi-Connect digunakan untuk melihat CCTV secara online melalui handphone. Namun, pada kondisi tertentu aplikasi dapat menampilkan pesan “Jumlah saluran streaming melebihi batas” atau “Number of Streaming Channel Exceeded Limit.”

Pesan ini bukan berarti CCTV rusak atau bermasalah. Biasanya, pesan tersebut muncul karena CCTV sedang dibuka atau diputar terlalu banyak dalam waktu bersamaan.

Meskipun kita merasa jarang membuka CCTV, sebaiknya tetap dicek apakah akses CCTV dibagikan ke orang lain. Jika iya, bisa jadi orang lain tersebut sering membuka CCTV, sehingga jumlah pemutaran melebihi batas yang diizinkan.

Agar pesan tersebut tidak muncul, silakan lakukan langkah berikut:

Pastikan apakah CCTV dibagikan ke pengguna lain atau tidak.

Pastikan koneksi internet yang digunakan memiliki kecepatan dan kapasitas yang cukup.

Logout semua akun dari aplikasi Hi-Connect (termasuk akun yang menerima akses sharing).

Restart atau matikan lalu nyalakan kembali recorder CCTV.